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¿Qué es el cierre de caja y cómo se hace?

El cierre de caja, o arqueo, es el conteo al final de un turno o del día en el que se compara lo que el sistema dice que se vendió con lo que realmente hay: el efectivo contado, los pagos con tarjeta y las transferencias. Si coinciden, la caja cuadra; si no, hay un faltante o un sobrante por explicar.

Tema: Ventas y caja · Actualizado en octubre de 2026

Un cierre ordenado sigue siempre los mismos pasos: partir de la base con la que se abrió, sumar las ventas por medio de pago, restar los gastos y retiros que se hicieron durante el turno, contar el efectivo real y comparar. La diferencia, aunque sea de $1.000, se anota y se explica.

Los descuadres casi siempre vienen de lo mismo: ventas que no se registraron, pagos con tarjeta o transferencia marcados como efectivo, vueltos mal dados, gastos sacados de la caja sin anotarse y, a veces, robo hormiga. Por eso sirve que cada cajero tenga su usuario y cierre su propio turno.

Las transferencias merecen cuidado aparte: un comprobante en pantalla no es plata en la cuenta. Antes de cerrar, confirma que cada pago digital realmente entró.

Con Tiendana abres y cierras caja por turno, registras gastos y movimientos, y el cierre te muestra lo esperado y lo contado por medio de pago, con su diferencia.

Ejemplo: Un turno abre con $200.000 de base, vende $1.240.000 en efectivo y paga $50.000 de gastos desde la caja: en el cajón debería haber $1.390.000; si hay $1.370.000, faltan $20.000.
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