Recorrido por el sitio administrativo de Tiendana, parte 2

En Asociados › Clientes ves una tarjeta por cliente con lo que debe, su segmento (por ejemplo, «Comprador Top») y su estado (Activo, Inactivo o En riesgo), con atajos para escribirle por correo o WhatsApp. Arriba, el total de clientes, los que tienen deuda y la deuda total; a la derecha, Agregar cliente, Importar, Exportar y filtros.

En Proveedores cada tarjeta muestra el documento, las cuentas sin pagar y el valor por pagar, con atajos de correo y WhatsApp. Agregas proveedores con Agregar proveedor o en bloque con Importar, y filtras por nombre, contacto, teléfono, documento o correo.

En Empleados creas a tu equipo con Agregar empleado. Cada tarjeta muestra su nombre, correo, rol, los puntos de venta donde trabaja y su PIN. Filtras por nombre, teléfono, correo y rol.

En Roles defines qué puede hacer cada empleado: la tabla muestra, por rol (Administrador, Cajero, Contador, Mesero y Vendedor), a qué módulos accede, qué ve del sitio administrativo y qué puede hacer en los dispositivos.

En Puntos de venta › Lista ves tus locales en una lista o en un mapa y los editas. En Espacios administras tus mesas: el nombre, el aforo (cuántas personas caben), la forma y la zona de cada una, con opciones para compartirla o eliminarla.

En Tienda en línea › Personalizar activas o desactivas tu tienda (si la desactivas, tu sitio deja de estar disponible hasta que la reactives) y ves su dirección web, con opciones para compartirla. El Editor de tema visual te deja cambiar los colores, la tipografía y el diseño.

En Ventas › Tarifas de envío eliges cómo cobras el envío: Gratis, Tarifa plana, Tarifa por ciudad o Zonas; solo un método puede estar activo a la vez. También puedes ofrecer envío gratis desde un monto mínimo. Con tarifa por ciudad, agregas cada ciudad con su precio. Pulsa Guardar al terminar.

En Ventas › Proceso de pago eliges el formulario de compra de tus clientes: Normal o Personalizado (próximamente). Más abajo configuras WhatsApp: Iniciar chat (tus clientes pueden escribirte al comprar), Recibir notificaciones de cada pedido y el número al que llegan.

En Pagos eliges los medios de pago de tu tienda. En Pagos en línea aparece ePayco, con el que recibes pagos con tarjeta y PSE; la etiqueta Activa indica que ya está conectada. Con Ver todas las integraciones ves las demás.

En Difusión hay tres pantallas. SEO y Metadatos: título, descripción y palabras clave por defecto, imagen para compartir, robots.txt y sitemap automático. Tracking y Analytics: pegas el ID de Google Analytics 4, Meta Pixel, Google Tag Manager o Microsoft Clarity. Redes sociales: los enlaces de tu negocio (Facebook, Instagram, X, YouTube, TikTok, LinkedIn, Pinterest y WhatsApp).

En POS ves los dispositivos registrados y las pantallas de cocina. Cada pantalla muestra su estado (en línea o sin actividad), su ID y su versión, y filtras por uso, plataforma, punto de venta, versión, sesión y fecha de registro.

En Plantillas de impresión eliges el tipo de documento (por ejemplo, el recibo o las comandas), escribes un encabezado y un pie de página, y ves la vista previa en 80 mm o 58 mm, según tu impresora. Pulsa Actualizar para guardar.

En Tarifas de envío del POS defines tus tarifas para ventas presenciales y en línea (nombre, precio e IVA); en Medios de pago, tus datáfonos. En Bre-B y Nequi, tu cliente paga desde su celular y el Terminal POS confirma el cobro: Tiendana verifica el pago con Wompi y registra la venta sin que revises capturas. En Publicidad administras campañas para tu segunda pantalla.

Auditoría vigila tu negocio. En Anomalías ves el total de eventos, cuántos son críticos, alertas o informativos, y una tabla con la fecha, si afecta la caja, el tipo y la descripción. También están la actividad del negocio, las asignaciones rápidas y los pedidos y egresos eliminados.

En Integraciones conectas servicios a tu negocio: Pagos (ePayco, ya activa), Canales de venta (Rappi, DiDi Food y un mesero virtual con IA que toma pedidos por chat; aparecen como «Próximamente») y Contabilidad y ERP. Filtras entre Todas y Conectadas.

En Panel de control ajustas la información de tu negocio, los parámetros generales, los impuestos, tus dispositivos y los ajustes avanzados. Los parámetros son interruptores, como Permitir SKU repetidos, Permitir EAN repetidos, Facturación electrónica obligatoria, Permitir inventario negativo o Descontar inventario al comandar. En Impuestos habilitas las tasas de IVA que usas y eliges la de por defecto.

En Suscripción ves tu plan, su estado, la fecha de la próxima facturación y el botón Renovar; lo que usas de él (empleados y puntos de venta), tus complementos y tus pagos y facturas. En Saldo de IA ves tus créditos para las funciones de inteligencia artificial, puedes recargar y consultas su evolución y sus movimientos.